Esta política explica quais dados pessoais o site do Las Olas Garopaba coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Constituição Federal de 1988 e a Lei Federal 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.
Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Roca Incorporações Las Olas SPE Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 66.388.705/0001-90, responsável pelo empreendimento Las Olas Garopaba.
Quais dados coletamos
Dados que você informa
Ao preencher o formulário do site, em duas etapas:
- Etapa 1: nome completo, número de WhatsApp e e-mail.
- Etapa 2: o produto que te interessa, a finalidade da compra, a faixa de investimento considerada e o prazo pretendido.
Se você preencher a primeira etapa e abandonar a segunda, os dados da primeira já terão sido registrados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como está descrito adiante.
Dados coletados automaticamente
Junto com o envio do formulário, o site registra:
- quanto do vídeo de apresentação você assistiu, em percentual;
- os parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso, os chamados UTMs, que indicam por qual anúncio ou link você chegou;
- o endereço da página de origem e a data e hora do envio.
O site também utiliza o Google Tag Manager, que pode acionar ferramentas de medição como Google Analytics e Meta Pixel. Essas ferramentas usam cookies e identificadores próprios para medir audiência e desempenho de campanhas.
Proteção contra envios automatizados
O formulário é protegido pelo reCAPTCHA v3 do Google, que distingue pessoas de robôs sem exigir nenhuma ação sua. Para isso, o Google coleta informações de hardware e software do seu dispositivo, como dados de navegação e interação com a página, e as analisa para gerar uma pontuação de confiabilidade.
Esses dados são enviados ao Google e o uso está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google. Nós recebemos apenas a pontuação, usada exclusivamente para descartar envios automatizados.
Por que coletamos
- Contato comercial. Para que a equipe do empreendimento entre em contato e envie o material solicitado, com plantas, tabela de valores e condições.
- Priorização do atendimento. As respostas de qualificação e o percentual de vídeo assistido são usados para organizar a ordem de contato da equipe comercial.
- Medição de campanhas. Os dados de origem e navegação são usados de forma agregada para entender quais anúncios funcionam.
Com que base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento, dado de forma livre, informada e inequívoca no momento em que você envia o formulário. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem custo.
A medição de audiência e o combate a fraudes se apoiam no legítimo interesse do controlador, nos termos do artigo 7º, inciso IX, da LGPD.
Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros não autorizados. Eles são acessados por:
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Equipe comercial e corretores credenciados do empreendimento | Entrar em contato e apresentar as unidades |
| Google LLC (Planilhas, Apps Script e Gmail) | Armazenar o registro dos contatos e enviar o aviso interno de novo interessado |
| Google e Meta, quando as tags estiverem ativas | Medir audiência e desempenho de campanhas |
| Google LLC (reCAPTCHA) | Distinguir pessoas de robôs no envio do formulário |
Também podemos compartilhar dados quando houver determinação legal ou judicial, em movimentações societárias da empresa, ou para defesa de direitos do controlador.
Transferência internacional
Os dados ficam armazenados em serviços do Google, que opera servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre com as garantias previstas no capítulo V da LGPD.
Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento, desempenho e medição de campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio não impede o uso do site nem o envio do formulário, mas prejudica a medição.
Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial referente ao empreendimento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por prazo maior, ou quando forem necessários para exercício regular de direitos em processo.
Seus direitos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
- confirmar se existe tratamento dos seus dados;
- acessar os dados que temos sobre você;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
- revogar o consentimento, gratuitamente e a qualquer tempo.
Como exercer seus direitos
Escreva para privacidade@lasolas.com.br informando o seu pedido. A resposta é gratuita.
Para agilizar, diga qual direito você quer exercer e informe o e-mail ou o telefone que você usou no formulário, para que possamos localizar o seu registro.
Encarregado de Proteção de Dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é a própria Roca Incorporações Las Olas SPE Ltda, CNPJ 66.388.705/0001-90, sociedade de propósito específico responsável pelo empreendimento.
O canal de atendimento ao titular, para qualquer assunto relacionado a esta política, é o e-mail privacidade@lasolas.com.br.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune. Incidentes de segurança relevantes serão comunicados aos titulares afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.
Limites de responsabilidade
O controlador se compromete com o cumprimento da LGPD, mas não responde por informações falsas ou de terceiros inseridas por quem preenche o formulário, nem por ataques cibernéticos praticados por terceiros, quando tiverem sido adotadas as medidas de segurança cabíveis.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças relevantes na finalidade do tratamento serão comunicadas e, quando a lei exigir, um novo consentimento será solicitado.
Roca Incorporações Las Olas SPE Ltda
CNPJ 66.388.705/0001-90
Garopaba, Santa Catarina
privacidade@lasolas.com.br